金秋送爽，丹桂飄香，懷寧公交迎來了客流“井噴”的2020年黃金周，黃金周前一天和首日共運送乘客5.9萬人次。
9月30日下午14:00開始，懷寧公交公司調(diào)度室報告第一波客流高峰出現(xiàn)，縣內(nèi)各學校集中放假，客流驟增，調(diào)度室人員及時抽調(diào)人數(shù)偏少線路車輛和機動車輛提前到達皖江高中和職教中心迎候?qū)W生放假。15:00——18:00為持續(xù)高峰期，單位人員放假，省內(nèi)外客流集中到達安慶西站，調(diào)度室人員根據(jù)實時監(jiān)控圖像準確發(fā)布指令，讓廣大乘客走得及時、舒心，尤其是當日輪值陳一軍調(diào)度更是辛苦，到晚上六點多還安排當天結(jié)束班次的駕駛員加班。
黃金周首日，客流集中在快1、快2線路。輪值調(diào)度何畏一早5:00便準時到達工作崗位，對當日即將出現(xiàn)的高峰進行預判�？土鞲叻逶�8時許就悄然來到，科室負責人江健與何調(diào)度緊盯視頻監(jiān)控，重點監(jiān)控快1線與快2線，這兩條線路客流高度集中，他們需根據(jù)駕駛員及時反饋的信息和客流情況實時調(diào)度運力。帶班領導公司財務總監(jiān)黃小偉一早也來到調(diào)度室和大家一道查看實時監(jiān)控，掌握客流情況，回答乘客詢問，處理突發(fā)情況。上午因快1線有部分車輛在總鋪路段堵車，車輛班次一時銜接不上，10:30左右安慶西站滯留了部分旅客，專門上路查看假日客流情況的公司工會主席徐建平立即聯(lián)系調(diào)度室，得知車輛將在10分鐘之內(nèi)到達，隨即向滯留乘客說明情況，安撫情緒，不一會車輛準時到達，看到滯留乘客全部上車后，大家才松了一口氣。11:30各主要客流較集中線路已恢復正常，但調(diào)度們并沒有完全放松下來，根據(jù)假日客流規(guī)律，下午快2線午飯后會有一波客流高峰。陳一軍調(diào)度接到通知，主動放棄休假，在石牌公交站實時調(diào)度車輛發(fā)班。2點一過，果然客流猛增，由于有現(xiàn)場調(diào)度，客流擁擠的場面沒有出現(xiàn)。快1線的客流高峰3點左右在安慶站再次出現(xiàn)，分管經(jīng)理余自力來電指示，安慶中北班次已發(fā)完，要實時掌握客流情況，如出現(xiàn)車輛不夠時他會與安慶中北公司溝通解決，絕不讓一個乘客滯留�？剖邑撠熑私『秃挝氛{(diào)度實時監(jiān)控，根據(jù)安慶站客流情況實時調(diào)度，做到了及時、高效的調(diào)配運力，在17:00客流恢復正常。
為迎戰(zhàn)黃金周，早在“雙節(jié)”前一周，懷寧公交公司便提前籌劃客流集中線路節(jié)日期間的運力安排，增加班次，以保證社會效益和經(jīng)濟效益最大化。據(jù)統(tǒng)計9月30日和10月1日，公司共投入運力250臺次，運送乘客5.9萬人次，包車40臺次，無事故，零投訴，各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)與往年相比都有較大幅度增長。
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